Se hai messo online il tuo sito almeno da qualche mese, sarà sicuramente arrivato il momento di metterci nuovamente mano. Eh, già: un sito non è mai “finito”, contrariamente a quanto si pensa spesso.

E non mi riferisco solo a tutti quei contenuti che possono essere diventati obsoleti nel tempo o alla grafica, ma soprattutto a tutte le parti tecniche necessarie per il buon funzionamento del tuo spazio online.

Infatti quando si deve fare la manutenzione e aggiornare un sito web esistente, sono diversi gli elementi da tenere in considerazione e oggi te ne parlerò proprio in quest’articolo.

Perché bisogna fare l’aggiornamento del il sito internet: tutti i vantaggi

È un passaggio fondamentale che troppo spesso viene sottovalutato ed è un grave errore.

Il lavoro sul sito web infatti non termina con la sua messa online, è uno spazio che va coltivato giorno dopo giorno perché funzioni correttamente e ti permetta di raggiungere i tuoi obiettivi (ovvero clienti).

Quando il sito viene costantemente monitorato e aggiornato:

• è facile da navigare e gli utenti riescono a trovare tutte le informazioni con pochi clic
• è protetto da potenziali attacchi di hacker e malware
• non ha problemi di velocità o di caricamento
• tutte le informazioni di contatto, dei prezzi e dei servizi sono attuali
• ogni pagina si apre correttamente senza alcun errore 404 (“pagina non trovata”)
• i contenuti vengono indicizzati correttamente dai motori di ricerca.

Il tuo sito ha bisogno di attenzioni costanti

Se un sito ha tutte queste caratteristiche, non solo risulta professionale e affidabile agli occhi di chi lo visita, ma anche Google ne terrà conto e lo premierà mostrandolo agli utenti nei risultati di ricerca.

Un sito non è solo un biglietto da visita di ciò che offri, come viene definito da molti, ma è molto di più.

É lo spazio virtuale in cui ricevi e fai accomodare i tuoi clienti, le tue buyer persona, ed è importante che sia non solo bello e accogliente, ma anche funzionale e sicuro per evitare di perdere tutto il lavoro svolto.

Per far sì che questo sia possibile, è necessario:

• fare la manutenzione di tutti gli elementi tecnici presenti (plugin, temi, WordPress, ecc.)
• controllare l’attualità di tutti i contenuti presenti (testi, prezzi, servizi/prodotti, ecc.)
• ottimizzare tutto ciò che è migliorabile o non è stato fatto in precedenza (SEO, struttura del sito, immagini)
• rinnovare la sua veste grafica, se necessario
• monitorare l’andamento del sito per capire ciò che funziona meglio, potenziandolo, oppure migliorare ciò che funziona meno (quante
• visite e da dove arrivano, ad esempio)
• testare la sua salute, velocità di caricamento, esperienza utente e sicurezza.

Gli aggiornamenti tecnici necessari per un sito affidabile

Per evitare che si verifichi qualsiasi problema di velocità di caricamento, di visibilità e che il sito sia in buona salute, sono necessari alcuni interventi tecnici che vanno effettuati periodicamente e regolarmente.

• Assicurati che il tuo CMS (“Content Management System”, ovvero il sistema di gestione dei contenuti come WordPress) sia aggiornato all’ultima versione. Un CMS aggiornato: risolve eventuali bug di sistema, garantisce maggiore sicurezza dagli eventuali attacchi di hacker e malware e si assicura che ogni tema e plugin installato funzionino correttamente.
• Ogni plugin presente all’interno del tuo sito e i temi devono essere compatibili con l’ultima versione rilasciata dai loro sviluppatori. Se così non dovesse essere, potrebbero verificarsi malfunzionamenti non proprio piacevoli né per te né per gli utenti.
• Un sito che non è aggiornato impiega troppo tempo per caricarsi, con il risultato che gli utenti chiudono la pagina e si rivolgono al competitor successivo, ma non solo. La lentezza influenza anche la percezione che Google ha del tuo spazio: sito lento uguale sito poco affidabile che non vale la pena di mostrare nei risultati di ricerca.
• Effettua regolarmente dei backup al tuo sito. In questo modo, se mai dovessero verificarsi dei problemi, potrai ripristinare il tuo sito alla sua ultima versione salvata.

Ci tengo però a precisare una cosa importantissima: questi aggiornamenti vanno effettuati dedicandogli il giusto tempo.

Su WordPress, ad esempio, esiste anche la possibilità di attivare gli aggiornamenti automatici ma è un’azione che sconsiglio a tutte le mie clienti.

Bisogna infatti prima assicurarsi personalmente che siano compatibili con la versione di CMS installata e ogni aggiornamento andrebbe valutato anche in base ai feedback della community di WordPress per evitare di avere problematiche tecniche e di conflitto.

Manutenzione ordinaria annuale

Oltre a tutti gli aggiornamenti periodici che ti ho mostrato finora, ci sono anche quelli che sono altrettanto importanti ma richiedono un tuo intervento solo una volta all’anno.

Riguardano il rinnovo di:

• certificato SSL, ovvero il protocollo che garantisce la protezione al tuo sito
• dominio e hosting, importantissimi per non perdere i tuoi diritti di proprietà e di accesso al tuo sito
• eventuali servizi a pagamento per privacy e cookie policy per adeguare il sito al GDPR.

Monitora l’andamento del tuo sito

Una volta che sono stati effettuati tutti i passaggi necessari per il buon funzionamento del tuo sito, è arrivato il momento di monitorare anche le sue performance, a livello tecnico e di contenuti.

• Tramite PageSpeed Insights o GTmetrix analizzi le prestazioni di caricamento e accessibilità del sito.
• Grazie a Google Search Console, scopri se ci sono eventuali problemi di indicizzazione delle pagine su cui dovrai intervenire.
• Infine, grazie ai dati che fornisce Google Analytics 4 puoi scoprire l’andamento del tuo sito, quanto traffico arriva, da dove e come gli utenti sono arrivati a te.

Quest’ultimo passaggio in particolare, ti consentirà di comprendere come migliorare il tuo sito per gli utenti e scoprire se:

• sono necessari miglioramenti della struttura del sito per renderlo più semplice e intuitivo per gli utenti
• devi cambiare o potenziare le tue strategie di marketing per ricevere più traffico nel caso in cui il sito ha poche visite.

Analizza e rinfresca i contenuti testuali

Un altro elemento che, insieme a CMS, plugin e temi, proprio non può essere sottovalutato è il contenuto testuale che c’è all’interno di ogni singola pagina.

Anche i testi vanno rinnovati, soprattutto se sono stati scritti all’inizio della tua attività e senza alcuna strategia e ottimizzazione per la SEO.

I testi non servono solo a presentare un servizio o un prodotto, ma devono guidare l’utente verso l’azione (es.: contattarti per un preventivo o comprare un prodotto).

Se sono stati pensati senza alcuna strategia, il percorso per l’utente non sarà chiaro e si interromperà prima che possa concludersi in una conversione.

I contenuti devono essere quindi semplici, esaustivi e avere una chiara call to action (CTA) che dica all’utente cosa fare per contattarti, per iscriversi alla tua newsletter o per completare l’acquisto, a seconda dell’obiettivo della pagina in questione.

Ma se i contenuti ben scritti non sono anche ottimizzati per la SEO, il sito perde una grande opportunità di essere presente sui motori di ricerca e quindi di essere trovato da persone che ancora non conoscono il tuo brand.

Assicurati quindi che i tuoi testi:

• siano chiari ed esaustivi
• contengano call to action
• guidino l’utente nel suo percorso di conversione
• siano ottimizzati per la SEO
• abbiano informazioni e prezzi aggiornati
• siano in linea con la tua comunicazione attuale di brand.

Ogni quanto rinnovare il tuo sito

Come ti accennavo qualche paragrafo più su, ci sono rinnovi che vanno fatti annualmente come quello dell’hosting, del certificato SSL ed eventuali plugin e temi a pagamento relativi al sito.

Tutti gli aggiornamenti che garantiscono il corretto funzionamento del sito invece, vanno effettuati ogni mese.

Solo tenendo d’occhio costantemente lo stato di salute e le sue performance, si può avere un sito affidabile, professionale e sicuro.

Chi aggiorna i siti web?

Solitamente è il/la web designer a occuparsi di questo aspetto, proprio perché richiede esperienza, competenza, comprensione dei dati e tempo da dedicare a ogni singolo aggiornamento tecnico.

So quanto è difficile giostrarsi tra i propri impegni lavorativi e tenere sotto controllo anche che il sito sia funzionante e performante.

Diverse clienti mi hanno parlato di questo problema e per questo ho creato un pacchetto di manutenzione del sito che oltre agli aggiornamenti regolari, può includere anche backup, monitoraggio della sicurezza e assistenza tecnica continua.

Se invece vuoi verificare anche se i contenuti che hai pubblicato siano d’interesse per il tuo pubblico, è disponibile un pacchetto per il monitoraggio continuo delle performance del sito.

Contattaci per creare il tuo pacchetto di manutenzione personalizzato

 

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